Согласие на получение рекламных и информационных материалов

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Согласие на получение рекламных и информационных материалов (далее — «Согласие») регулирует порядок рассылки рекламных сообщений пользователям интернет-магазина, работающего через следующие платформы (далее — «Платформы»):

— Сайт https://botanikul.ru/.

1.2. Оператором персональных данных и лицом, осуществляющим рассылку рекламных материалов, является:

Индивидуальный предприниматель Липчан Елена Ион
ИНН: 771887253093
Юридический адрес: 107392, г. Москва, ул. Большая Черкизовская, д. 9, корп. 1, кв. 12

Далее по тексту — «Оператор».

1.3. Давая настоящее Согласие, пользователь выражает свободное, конкретное, информированное и однозначное согласие на получение рекламных материалов от Оператора.

1.4. Согласие является добровольным. Отказ от его предоставления или последующий отзыв не ограничивают право пользователя на использование интернет-магазина.

1.5. Согласие принимается пользователем путём явного подтверждения в интерфейсе Платформ — через нажатие соответствующей кнопки или установку отметки в форме подписки.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАСИЯ

2.1. Пользователь даёт согласие на получение от Оператора рекламных и информационных материалов, направляемых в целях продвижения товаров, услуг и специальных предложений интернет-магазина.

2.2. Согласие распространяется на:

— получение сообщений рекламного и информационного характера через каналы, указанные в разделе 4;

— обработку персональных данных пользователя в объёме, необходимом для формирования и доставки рекламных материалов (раздел 5);

— использование данных о поведении пользователя в магазине для персонализации сообщений.

2.3. Настоящее Согласие не распространяется на транзакционные сообщения — уведомления о статусе заказа, подтверждения оплаты, сервисные оповещения.

3. ВИДЫ РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ

3.1. В рамках настоящего Согласия Оператор вправе направлять пользователю следующие виды материалов:

3.1.1. Информация о товарах и новинках
Сообщения о поступлении новых товаров, расширении ассортимента.

3.1.2. Акции и специальные предложения
Информация о распродажах, сезонных скидках, промокодах и купонах.

3.1.3. Персональные предложения
Индивидуальные предложения на основе истории покупок и поведенческих данных.

3.1.4. Новости и анонсы
Информация об изменениях в работе магазина, партнёрских программах, конкурсах.

3.1.5. Напоминания
Сообщения о товарах в корзине, снижении цены, истекающих акциях.

4. КАНАЛЫ ДОСТАВКИ РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ

4.3. Сайт
Рекламные материалы могут доставляться через сайт https://botanikul.ru/ , чат-ботов в Telegram и Макс

4.4. Электронная почта
При наличии адреса электронной почты и отдельного согласия — рассылка на указанный адрес.

4.5. SMS
При наличии номера телефона и отдельного согласия — SMS-уведомления.

4.6. Пользователь вправе управлять подпиской по каждому каналу отдельно (раздел 10).

5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ДЛЯ РАССЫЛКИ

5.1. Для формирования и доставки рекламных материалов Оператор обрабатывает следующие категории данных:

5.1.1. Идентификационные данные

— имя пользователя; Telegram ID; Max ID; username в Telegram (при наличии).

5.1.2. Контактные данные (при наличии)

— адрес электронной почты; номер мобильного телефона.

5.1.3. История взаимодействия с магазином

— история заказов, просмотров, товары в корзине, использованные промокоды.

5.1.4. Поведенческие данные

— активность в интерфейсе Платформ, реакции на рассылки, предпочтения.

5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (ч. 1 ст. 10 ФЗ-152) в целях рекламной рассылки.

6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

6.1.1. Доставка рекламных и информационных материалов через выбранные каналы.

6.1.2. Персонализация содержания рекламных сообщений.

6.1.3. Сегментация аудитории для направления тематических предложений.

6.1.4. Оценка эффективности рекламных кампаний.

6.1.5. Соблюдение требований законодательства РФ.

7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1. Оператор вправе передавать ограниченный объём данных:

7.1.1. Сервисы аналитики — обезличенные данные об эффективности рассылок.

7.1.2. Платформы рекламных коммуникаций — технические провайдеры инфраструктуры рассылок.

7.1.3. Рекламные платформы — только при отдельном согласии пользователя.

7.2. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

7.3. При передаче данных Оператор обеспечивает соблюдение требований ФЗ-152.

8. ЧАСТОТА РАССЫЛОК

8.1. Ориентировочные ограничения:

— плановые рассылки: не чаще 4 сообщений в месяц;

— автоматические сообщения: не чаще 2 в неделю по одному событию;

— срочные акции: не чаще 2 внеплановых сообщений в месяц.

8.2. Общее количество не превышает 8 сообщений в месяц.

8.3. Оператор вправе снижать частоту для неактивных пользователей.

9. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ РЕКЛАМНОЙ РАССЫЛКИ

9.1. Пользователь вправе отказаться от рекламных материалов в любое время:

9.1.3. Через личный кабинет на Сайте — в разделе «Настройки уведомлений». В течение 24 часов.

9.1.4. По электронной почте — письмо на kosynzyana@yandex.ru с темой «Отказ от рассылки». До 3 рабочих дней.

9.1.5. По телефону — +7 (965) 432-91-53 в рабочее время. До 3 рабочих дней.

9.2. После отказа транзакционные уведомления продолжают направляться.

9.3. Отказ не влечёт удаление учётной записи и не ограничивает доступ к магазину.

10. УПРАВЛЕНИЕ НАСТРОЙКАМИ РАССЫЛКИ

10.1. Пользователь может управлять параметрами через любую из Платформ.

10.2. Доступные настройки:

— выбор тематики (акции, новинки, персональные предложения);

— выбор каналов доставки;

— частота («Часто», «Редко», «Только важное»);

— полная отписка одним действием.

10.3. Изменения вступают в силу в течение 24 часов.

11. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Сроки хранения:

— данные активной подписки: до отзыва согласия;

— подтверждение согласия: 3 года с момента отзыва;

— история покупок для персонализации: 1 год с момента отзыва.

11.2. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

12. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

12.1. Оператор принимает меры защиты:

— хранение на серверах с ограниченным доступом;

— шифрование при передаче (TLS/HTTPS);

— разграничение прав доступа;

— регулярный контроль безопасности.

12.2. При нарушении безопасности Оператор уведомляет Роскомнадзор в соответствии с ФЗ-152.

13. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

13.1. Пользователь имеет право:

13.1.1. Отозвать согласие в любое время (раздел 9).

13.1.2. Получить информацию об обработке своих данных.

13.1.3. Потребовать уточнения или удаления данных.

13.1.4. Возразить против профилирования для персонализации рекламы.

13.1.5. Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

13.2. Запросы направляются на kosynzyana@yandex.ru или по телефону +7 (965) 432-91-53. Срок рассмотрения — не более 30 дней.

14. СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ

14.1. Настоящее Согласие разработано в соответствии с:

— Федеральным законом от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» (ст. 18);

— Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

14.2. Оператор рассылает рекламные материалы только пользователям, давшим явное согласие.

14.3. При передаче данных третьим лицам Оператор руководствуется ст. 6 ФЗ-152.

15. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАСИЯ

15.1. Оператор вправе вносить изменения. Вступают в силу не ранее чем через 14 дней с момента уведомления.

15.2. Об изменениях Оператор уведомляет через Платформы.

15.3. При существенном расширении обработки Оператор запрашивает новое согласие.

16. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Электронная почта: kosynzyana@yandex.ru
Телефон: +7 (965) 432-91-53

Сайт: https://botanikul.ru/

Юридический адрес: 107392, г. Москва, ул. Большая Черкизовская, д. 9, корп. 1, кв. 12

Индивидуальный предприниматель Липчан Елена Ион
ИНН 771887253093